Política de Privacidade — AnalystIA

A MultiplAI Tecnologia Ltda ("MultiplAI", "nós"), CNPJ 66.477.121/0001-37, com sede em Cataguases/MG, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma AnalystIA (analystia.com.br), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados cadastrais: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos no momento do cadastro.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Asaas Gestão Financeira S/A. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades acessadas, frequência de acesso e preferências de notificação, coletados de forma automática.
• Dados de comunicação: histórico de e-mails transacionais e notificações enviados ao usuário.

2. Para que usamos seus dados

• Criação e gerenciamento da conta de usuário.
• Entrega do serviço AnalystIA (relatórios, alertas, dashboard).
• Processamento de pagamentos e emissão de faturas.
• Envio de comunicações sobre o serviço (relatório diário, alertas).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Melhoria contínua da plataforma.

Não utilizamos seus dados para venda a terceiros nem para publicidade comportamental.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela MultiplAI fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação do serviço contratado.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria do serviço e prevenção a fraudes.
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os seguintes suboperadores, nas estritas finalidades indicadas:

Todos os suboperadores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo prazo necessário à execução do contrato e, após o encerramento, pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável (em geral, 5 anos para obrigações fiscais). Dados de uso anonimizados podem ser retidos por prazo indeterminado para fins estatísticos.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminar os dados tratados com base no consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por credenciais e monitoramento de infraestrutura.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (sessão de autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail: [email protected].

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A versão vigente estará sempre disponível em analystia.com.br/politica-privacidade.

11. Lei aplicável

Esta política é regida pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão dirimidos no foro da Comarca de Cataguases/MG.